CRM-Blog mit echtem Mehrwert

GBTEC x gorelate: Einheitliches Dynamics 365 & Harmonisierung des Sales-Prozesses

24. Oktober 2022

Als der Softwarehersteller GBTEC das Unternehmen avedos übernahm, sollten natürlich auch das CRM und insbesondere der Sales Prozess vereinheitlicht werden. Das Ziel: Eine gemeinsame Dynamics Lösung in der Cloud mit abgestimmten Marketing- und Sales Apps. Wie das Projekt lief, lesen Sie hier.

goUse Case: Event Check-In App mit QR-Code Scanner

15. April 2022

Theres Baumgartner

Für einen Kunden, der regelmäßig große Kongresse und Veranstaltungen abhält, setzte gorelate eine Event Check-In App um. Welche Vorteile das hat & wie genau die App funktioniert, erfahren Sie in unserem goUse Case.

New Commerce Experience: Microsoft ändert Linzenzgestaltung

7. Februar 2022

Theres Baumgartner

Ab dem 01. März 2022 führt Microsoft eine Neuerung der Lizenzgestaltung ein – die "New Commerce Experience" (NCE). Wir haben alle relevanten Punkte zusammengefasst.

Kinderhospiz Netz x gorelate

19. November 2021

Theres Baumgartner

Auf der Suche nach einer Lösung, Patientendaten effizient und sicher zu verwalten, entschied sich das Kinderhospiz Netz für gorelate und Dynamics 365. Ein Gespräch mit der stellvertretenden Obfrau Irene Eberl und Senior Consultant Nora Fröhlich.

Wie setzt man ein Customer Insights Projekt um?

Ein erfolgreiches Customer Insights Projekt in 6 (+ 2) Schritten

29. Juni 2021

Theres Baumgartner

Wie geht man ein Customer Insights Projekt an? Wir haben alle Phasen zusammengefasst.

Customer Insights und Datenschutz

29. Juni 2021

Theres Baumgartner

Wo Daten ausgewertet werden, stellt sich immer auch die Frage nach dem Datenschutz. Wir haben die Antworten von Microsoft zusammengefasst.

Personalisierte Werbung mit Customer Insights

Personalisierte Werbung: Die Vor- und Nachteile

29. Juni 2021

Theres Baumgartner

Wer im Internet, auf Social Media & Co. Werbeanzeigen schaltet, erhofft sich gute Ergebnisse – ob neue Leads, Up-Selling-Möglichkeiten oder den Verkauf von Produkten. Einen effizienten Weg stellt die personalisierte Werbung dar. Aber wie funktioniert das eigentlich?

Glossar: Sprechen Sie Insights?

12. Mai 2021

Theres Baumgartner

AI, Big Data, Profiling – Begriffe wie diese sind in Zeiten von Digitalisierung & Elon Musk in aller Munde. Was bedeuten sie aber wirklich? Wir haben ein kleines Glossar erstellt.

MS Catalyst: Wie man Digitalisierung und Transformation lernen kann

30. April 2021

Theres Baumgartner

Digitalisierung betrifft (so gut wie) jedes Unternehmen – überall werden Prozesse neu gedacht und umgestaltet. Dadurch verändern sich auch ganze Industrien und Branchen. Wer mithalten will, muss auf den Digitalisierungs-Zug aufspringen. Wie man digitale Transformation nachhaltig plant und umsetzt, damit haben sich gleich drei ‚goreLadies‘ befasst: Tina Zembacher, Jana Lukic und Nora Fröhlich sind jetzt offiziell MS Catalyst-zertifiziert.

"Jeder Tag ist ein neuer Start – und genau das möchte ich meinen Kund*innen mitgeben!“

14. April 2021

Theres Baumgartner

Nora Fröhlich ist zurück aus der Bildungskarenz. Nach fünf Monaten quer durch Europa und drei Monaten Ecuador hat sie einiges zu erzählen – und viel mitgenommen, auch für ihre Arbeit bei gorelate. Ein Gespräch über Reisen, Hilfsbereitschaft und Weiterentwicklung.